Tóm tắt nhanh
- Nhận ca gấp qua hotline và Zalo, đặc biệt khi gia đình, nhà trọ hoặc cửa hàng đang thiếu nước.
- Điều phối theo tuyến Hóc Môn, Quận 12, Gò Vấp, Tân Bình, Bình Tân, Củ Chi, Thủ Đức và khu trung tâm.
- Ưu tiên an toàn điện trước, sau đó kiểm tra đường nước và linh kiện máy.
Ca nào nên gọi thợ cấp tốc?
Nếu chỉ nước yếu nhẹ, khách có thể đặt lịch trong ngày. Nhưng khi toàn bộ nhà mất nước, bơm có mùi khét, CB nhảy liên tục hoặc máy chạy khô lâu, nên gọi thợ ngay để tránh cháy motor.
Với nhà trọ, quán ăn, tiệm giặt, xưởng nhỏ hoặc gia đình có trẻ nhỏ, việc thiếu nước vài giờ đã ảnh hưởng lớn. Đức Hậu sẽ hỏi nhanh hiện tượng để chuẩn bị tụ, phao, relay, van và dụng cụ đo phù hợp.
Tự kiểm tra an toàn trước khi thợ đến
- Ngắt CB riêng của máy bơm nếu nghe tiếng nổ, ngửi thấy mùi khét hoặc vỏ máy quá nóng.
- Không chạm tay ướt vào ổ cắm, tủ điện hoặc thân máy nghi rò điện.
- Chụp hình đường ống, van khóa, tủ điện và tem máy để gửi qua Zalo.
- Không tự tháo đầu bơm nếu chưa biết cách xả áp và cô lập nguồn điện.
Điểm khác biệt của một ca sửa gấp làm đúng
Sửa nhanh không có nghĩa là đoán mò. Một ca đúng quy trình vẫn phải kiểm tra điện áp, tụ, phao, đường hút, đường đẩy và phần cơ trước khi thay linh kiện.
Khách được báo giá trước, biết phần nào phải xử lý ngay và phần nào có thể theo dõi thêm sau khi nước đã chạy lại.
Quy trình kiểm tra và sửa chữa
- Gọi hotline, mô tả khu vực và mức độ gấp.
- Thợ hướng dẫn thao tác an toàn trong lúc chờ tới nơi.
- Kiểm tra hiện trường, báo nguyên nhân, báo giá và thời gian xử lý.
- Sửa xong chạy thử đủ chu kỳ để hạn chế lỗi lặp lại.
Câu hỏi thường gặp
Có nhận sửa máy bơm cấp tốc ngoài giờ hành chính không?
Có. Đức Hậu tiếp nhận cuộc gọi 24/7 và ưu tiên các ca mất nước, rò điện, motor nóng hoặc hệ thống cấp nước dừng hoàn toàn.
Gọi gấp có bị tính giá không rõ ràng không?
Không. Thợ kiểm tra và báo giá trước khi làm. Chi phí phụ thuộc lỗi thực tế, vị trí lắp đặt và linh kiện cần thay.